door michelvandebeek | mrt 11, 2016 | Blog
Als zorgverlener ben je trots op wat je doet, en hoe je dat doet. Je vertelt hier graag over op je website, in praktijkfolders. Maar vergeet je hierbij niet het belangrijkste? Namelijk jouw klant. Stel je jezelf de juiste vragen? Zoals: Wie is mijn klant? Zit die...
door michelvandebeek | mrt 3, 2016 | Blog
Vraag een gemiddelde apotheker waaraan hij denkt bij kwaliteitszorg, dan is de kans groot dat je antwoorden krijgt als “tja we doen het omdat het moet, maar het is een papieren tijger, tijdrovende burecratie, en al dat papierwerk heeft eigenlijk maar weinig...
Recente reacties