Home

Diensten

Over ons

Contact

Cases

“Het antwoord is …. 42”

“Het antwoord is …. 42”

De zorg staat al een tijd in het centrum van de aandacht, het functioneren of niet functioneren is dominant aanwezig in de media. Iedereen heeft er wel een mening over. Waarbij ieder voor zich gelooft DE oplossing te hebben, en er een onwrikbaar geloof lijkt te zijn...
Paradox van liegende cijfers

Paradox van liegende cijfers

In de zorg staan de gelovigen van meetbare en vergelijkbare zorg lijnrecht tegenover de niet-gelovigen, veelal zorgverleners en patiënten die menen dat dit niet kan. We zien aan de ene kant studies waaruit blijkt dat prestatie-indicatoren kwaliteit, of ten minste...
Vernieuwen door terug te gaan

Vernieuwen door terug te gaan

“Voorzichtig verwijderde hij alle lagen verf, de vele felle kleuren die gedurende de jaren waren aangebracht in een poging het schilderij fraaier te maken. Toen zag hij eindelijk het schilderij zoals de schilder had bedoeld. Hij werd getroffen door de puurheid....
Procesinnovatie … to do, or not to do?

Procesinnovatie … to do, or not to do?

Nieuwe technologie, innovatie is hot. Zelfs de overheid zet vol in op digitale zorg en zorgvernieuwing. Toch gaat de vernieuwing langzaam. Hoe krijgen we zorginnovatie en dan met name procesinnovatie op gang? Die vraag stond centraal bij de presentatie van Gelle Klein...
Samen op weg naar een nieuw zorgmodel

Samen op weg naar een nieuw zorgmodel

De zorg snakt naar een nieuw, goed, duurzaam en toekomstbestendig model. Betaalbaarheid, kwaliteit en toegankelijkheid komen onder druk te staan. Grote uitdagingen doemen op: enorme stijging van zorgvraag door vergrijzing, toename van chronisch zieken, een snel...
Help! Wat willen mijn klanten nu eigenlijk?

Help! Wat willen mijn klanten nu eigenlijk?

Als zorgverlener ben je trots op wat je doet, en hoe je dat doet. Je vertelt hier graag over op je website, in praktijkfolders. Maar vergeet je hierbij niet het belangrijkste? Namelijk jouw klant. Stel je jezelf de juiste vragen? Zoals: Wie is mijn klant? Zit die...